DRK Hausnotruf für Ihre Sicherheit und Unterstützung für
Zuhause und unterwegs
Unsere Hausnotrufsysteme bieten Senioren sowie Menschen mit Beeinträchtigungen oder erhöhtem Betreuungsbedarf, Sicherheit für ein selbständigeres Leben und schnelle Hilfe bei einem Notfall.
Ihr Notrufsystem für mehr Sicherheit
Mit unserem Hausnotrufsystem bieten wir Ihnen und Ihren Angehörigen ein Höchstmaß an Sicherheit im Alltag. Durch einen einfachen DRK-Notrufknopf sind Sie in der Lage, in Notsituationen schnell Hilfe zu rufen. Egal ob im Haus, im Garten oder für unterwegs – der Notfallknopf ermöglicht es, im Notfall Unterstützung zu erhalten. Vertrauen Sie auf unsere Systeme, die speziell auf die Bedürfnisse älterer Menschen und Menschen mit Beeinträchtigungen ausgelegt sind – für mehr Sicherheit und ein selbstständiges Leben im eigenen Zuhause.
Sie interessieren sich für den DRK-Hausnotruf?
Ihre Vorteile des
DRK Notrufsystems
Installation des Hausnotrufgerätes mit Einweisung
Auch nach Installation fester Ansprechpartner
Unverbindliches und kostenfreies Beratungsgespräch persönlich bei Ihnen vor Ort
Individuelle Anpassung an Ihre Bedürfnisse
Rund um die Uhr Notfallbereitschaft
Wie funktioniert der DRK Hausnotruf?
1. Drücken Sie den Hausnotruf oder Handsender und lösen Sie damit die Notfallkette aus
2. Die DRK 24/7 Rufzentrale wird automatisch kontaktiert
3. Diese Rufzentrale kontaktiert Ihre zuvor festgelegten Helfenden in der Helferkette, das können z.B. sein: Angehörige, Vertraute, Nachbarn, Pflegedienst, DRK Hausnotrufhelfende
4. Ihre Hilfe kommt zu Ihnen
Sie interessieren sich für eines unserer Notruflösungen?
Sicherheit und Unterstützung für Zuhause und unterwegs
Möchten Sie sich in Ihren eigenen 4 Wänden sicher sein, dass in einem Notfall schnell Hilfe kommt? Oder vermeiden Sie es, das Haus zu verlassen, weil Ihnen etwas passieren könnte?
Unsere Hausnotrufsysteme bieten Senioren sowie Menschen mit Beeinträchtigungen oder erhöhtem Betreuungsbedarf, Sicherheit für ein selbständigeres Leben und schnelle Hilfe bei einem Notfall Zuhause und unterwegs.
Sicher und selbstständig im Alltag: Erfahrungsberichte
über den Notfallknopf für Zuhause
Meinen Enkel besuchen. Aber sicher.
Meine Tochter lebt mit ihrer Familie am anderen Ende Deutschlands, die weite Bahnstrecke ist in den vergangenen Jahren für mich zur Herausforderung geworden. Mit der Sicherheitsuhr kann ich mich jetzt darauf verlassen, auch unterwegs in unerwarteten Situationen schnell eine/n Ansprechpartner/in zu haben. So macht mit die Reise nichts mehr aus und ich kann meinen Enkel aufwachsen sehen.
Mit dem Rollstuhl in den eigenen vier Wänden. Aber sicher.
Meine Kinder sind für mich da, durch ihre Arbeiten haben Sie aber nicht immer Zeit. Seit ich im Rollstuhl sitze, fühle ich mich deshalb mit dem DRK Notrufsystem einfach wohler zuhause. Einmal ist es nämlich passiert, dass ich mit dem Rollstuhl umgekippt bin – zum Glück konnte ich da über den Notfallknopf Hilfe rufen. Und die kam dann innerhalb kürzester Zeit
Kuscheleinheiten Zu Hause. Aber sicher.
Meine Oma bringt mir Lesen und Schreiben bei, deswegen freue ich mich jedes Mal auf Ihren Besuch. Wenn sie da ist, fühle ich mich sicher – auch weil ich weiß, dass jemand ihr helfen kann, wenn sie Hilfe braucht.
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert der Hausnotruf?
Zunächst wird ein Notrufgerät installiert, das oft aus einem tragbaren Sender (z. B. einem Armband oder einer Halskette) und einer Basisstation besteht, die mit dem Telefonnetz und/oder einem Mobilfunknetz verbunden ist.
Im Notfall kann der Nutzer den Notrufsender drücken, um sofort Hilfe zu rufen. Dies kann bei Stürzen, gesundheitlichen Problemen oder anderen Notfällen geschehen.
Sobald der Notruf ausgelöst wird, sendet der tragbare Sender ein Signal an die Basisstation, die dann automatisch eine Verbindung zu unserer Notrufzentrale herstellt.
In unserer DRK 24/7 Rufzentrale wird der Anruf entgegengenommen. Die Mitarbeiter dort können über die Lautsprecher der Basisstation mit dem Nutzer sprechen und die Situation einschätzen.
Je nach Situation kann die Notrufzentrale dann Hilfe organisieren, sei es durch das Benachrichtigen von Angehörigen, Nachbarn einem Hausnotruf-Hintergrunddienst oder dem Rettungsdienst.
Unsere Notrufzentrale ist 24 Stunden, 7 Tage die Woche durchgängig besetzt, sodass jederzeit Hilfe verfügbar ist.
Welche Kosten entstehen beim Hausnotruf?
Die Kosten für ein Hausnotrufsystem variieren und hängen von dem gewählten Gerät und eventuellen Zusatzleistungen ab (wie bspw. Schlüsselhinterlegung, Einsatz Hausnotrufhelfer, etc.)
In einem persönlichen, kostenfreien Beratungsgespräch informieren Sie unsere KundeberaterInnen über das gesamte Portfolio und die entstehenden Kosten.
Fällt der Hausnotruf unter haushaltsnahe Dienstleistungen?
Ja, die Kosten für ein DRK-Hausnotrufgerät können steuerlich in Abzug gebracht werden. Der Hausnotruf des DRK ist als haushaltsnahe Dienstleistung (i.S. des § 35 a Abs. 2 Satz 1 EstG) anerkannt.
Übernimmt die Pflegekasse die Kosten für den Hausnotruf?
Die Pflegekasse kann unter bestimmten Voraussetzungen einen Zuschuss zu den Kosten für ein Hausnotrufgerät gewähren. Dies ist besonders relevant für Menschen, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind oder einen Pflegegrad haben. Um einen Zuschuss von der Pflegekasse zu erhalten, muss in der Regel ein Pflegegrad (mindestens Pflegegrad 1) vorliegen.
Um den Zuschuss zu beantragen, muss ein Antrag bei der Pflegekasse gestellt werden. Gern unterstützen unsere KundenberaterInnen bei der Antragstellung und füllen das notwendige Dokument mit Ihnen gemeinsam aus. Anschließend übernehmen wir auch für Sie die Übermittlung an die Pflegekasse.
Es ist empfehlenswert, sich frühzeitig über die Möglichkeiten und Voraussetzungen zu informieren, um den Zuschuss rechtzeitig zu beantragen.
Wie kann ich den Hausnotruf beantragen?
Für ein persönliches und kostenfreies Beratungsgespräch kontaktieren Sie uns gern über das Kontaktformular auf dieser Website. Gern können Sie auch telefonisch einen Termin vereinbaren unter 0351 82433 112 oder uns eine Anfrage per Mail senden: service@hnr.de
Wie kann ich den DRK Hausnotruf kündigen?
Die Kündigung des Hausnotrufes muss stets schriftlich erfolgen, vorzugsweise per E-Mail (kuendigung@drk-hausruf.de) und sollte eine Vollmacht oder andere Nachweise enthalten, wenn die Kündigung stellvertretend für den Hausnotrufteilnehmenden erfolgt.
Der Ablauf der Kündigung gestaltet sich wie folgt:
1. Die Kündigung wird schriftlich bei uns eingereicht (per Post oder E-Mail).
2. Wir erstellen ein Kündigungsschreiben, das vier Wochen vor Ende des Monats wirksam wird, und senden Ihnen mit dem Kündigungsschreiben einen Retourenetikett für das Hausnotrufgerät zu.
3. Sie senden uns das Hausnotrufgerät zurück.
4. Im Falle einer Schlüsselhinterlegung, fordern wir den Schlüssel nach Eingang des Gerätes im Schlüsseldepot zurück.
5. Eventuelle Gutschriften oder Nachzahlungen werden entsprechend erstellt.
6. Sobald der Schlüssel aus dem Depot bei uns eingetroffen ist, senden wir diesen an Sie zurück.
Was passiert, wenn der Notruf versehentlich ausgelöst wurde?
Eine Fehlauslösung kann passieren, das ist nicht schlimm. Unsere freundlichen Mitarbeiter der DRK 24/7 Rufzentrale nehmen den Ruf entgegen, melden sich über das Gerät bei Ihnen und im Idealfall sagen Sie, dass es Ihnen gut geht und sie nur versehentlich ausgelöst haben. Sollte kein Sprachkontakt erfolgen, werden unsere Mitarbeiter zuerst versuchen, Sie telefonisch zu erreichen und bei erfolgloser Kontaktaufnahme informieren wir Ihre Helfer gemäß dem hinterlegten Wege-der-Hilfe-Plan. Es entstehen aber keine zusätzlichen Kosten, wenn sich ein Helfer zu Ihnen auf den Weg macht, um zu schauen, ob es Ihnen gut geht.
Was passiert bei einem Stromausfall?
Die DRK Hausnotrufgeräte sind mit einem Akku ausgestattet, der eine Funktionstüchtigkeit von bis zu 72 Stunden (*) auch bei einem Stromausfall sicherstellt. Die Akkuzustände werden kontinuierlich überwacht. Bei niedrigen Akkuständen gibt Ihr Notrufgerät sowohl optische als auch akustische Warnsignale aus. Darüber hinaus wird die DRK 24/7 Rufzentrale automatisch über kritische Akkustände informiert.
*abhängig vom Gerätetyp
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf
Deutsches Rotes Kreuz
Hausruf und Service in Sachsen GmbH
Bremer Straße 10d
01067 Dresden
Tel: 0351 82 443 112
E-Mail: service@drk-hausruf.de